Operations & Process Standardization Manager


Jesteśmy grupą spółek świadczących usługi profesjonalne dla biznesu. Należymy do międzynarodowej sieci Crowe Global, działającej w 145 krajach na całym świecie. Zatrudniamy ponad 500 osób w 7 lokalizacjach w Polsce, Czechach i na Słowacji. Od ponad 30 lat wspieramy naszych klientów w zakresie obsługi księgowej, audycie, doradztwie podatkowym oraz konsultingu biznesowym.
Operations & Process Standardization Manager
Miejsce pracy: Warszawa
Rozwijamy nasz model outsourcingu księgowego i szukamy osoby, która pomoże nam ujednolicić i usprawnić sposób pracy zespołów obsługujących różnych klientów.
To rola dla kogoś, kto lubi porządkować procesy, upraszczać operacje i patrzy na księgowość przez pryzmat doświadczenia klienta oraz skalowalności usług.

Nie szukamy osoby od dokumentowania procesów ani czystej kontroli jakości.
Szukamy praktyka, który potrafi łączyć operacje, automatyzację i rozwój narzędzi w jeden spójny sposób pracy.

 

Opis stanowiska:
  • analiza i porównywanie sposobów realizacji procesów księgowych w różnych zespołach i u różnych klientów,
  • identyfikowanie obszarów, których standaryzacja najszybciej poprawi doświadczenie klientów,
  • upraszczanie i optymalizacja procesów księgowych (m.in. GL, AP, AR, zamknięcia),
  • definiowanie wspólnych standardów operacyjnych (procesy, role, checklisty, harmonogramy),
  • projektowanie procesów w modelu „core + elementy opcjonalne dla klienta”,
  • ścisła współpraca z: zespołami operacyjnymi outsourcingu księgowego,
  • zespołem RPA i automatyzacji, menedżerem odpowiedzialnym za rozwój narzędzi i platformy,
  • przygotowywanie procesów do dalszego rozwoju narzędziowego i cyfrowego.
Wymagania:
  • doświadczenie w standaryzacji i optymalizacji procesów finansowo‑księgowych (SSC, BPO, outsourcing, managed services),
  • bardzo dobra znajomość procesów księgowych (GL, AP, AR, zamknięcia),
  • praktyczne doświadczenie pracy z zespołami operacyjnymi,
  • umiejętność porównywania procesów i wyciągania wspólnych standardów,
  • komunikatywność i zdolność współpracy między zespołami.
Dodatkowym atutem będzie:
  • doświadczenie we współpracy z zespołami automatyzacji, RPA lub systemowymi,
  • udział w projektach transformacyjnych lub skalujących usługi,
  • doświadczenie w środowisku wieloklienckim lub międzynarodowym.
Oferujemy:
  • realny wpływ na to, jak świadczone są usługi księgowe i jak są odbierane przez klientów,
  • możliwość budowania standardów operacyjnych, a nie utrzymywania status quo,
  • praca blisko operacji, decyzji i rozwoju narzędzi,
  • stabilne środowisko i przestrzeń na długofalowy rozwój,
  • możliwość rozwoju w nowoczesnym środowisku accountingowym, opartym na uporządkowanych procesach i wysokich standardach pracy,
  • pracę hybrydową po wdrożeniu: 3 dni biuro / 2 dni home office,
  • elastyczne godziny pracy (start między 7:00 a 9:00),
  • opiekę medyczną Enel-Med.,
  • multiSport i ubezpieczenie grupowe na preferencyjnych warunkach,
  • stabilne środowisko pracy — ponad 20% osób jest z nami ponad 10 lat.​
Nasze biura:
APLIKUJ TERAZ

Zobacz podobne oferty

Dodano: 2026-04-29
NES Fircroft

Operations Manager (Energy Regulations and Compliance)

Lokalizacja: mazowieckie /

  • In this role you will be responsible for: Operational support of whole team, especially in field of regulatory framework and compliance Ensurance of products compatibility with current legislation...

SPRAWDŹ OFERTĘ