Specjalista / Specjalistka ds. Wdrożenia i Rozwoju Programu Lojalnościowego (Loyalty & CRM Specialist)


Wittchen S.A. to lider na rynku ekskluzywnych produktów skórzanych. Firma rodzinna notowana na Giełdzie Papierów Wartościowych.
W chwili obecnej w poszukujemy dynamicznej, konsekwentnej w działaniu, nastawionej na sukces osoby, która dołączy do naszego zespołu i wspólnie z nami będzie realizować naszą misję:

,,Twórcze i eleganckie budowanie marki WITTCHEN przez ludzi dla ludzi”
Specjalista / Specjalistka ds. Wdrożenia i Rozwoju Programu Lojalnościowego (Loyalty & CRM Specialist)
Miejsce pracy: Palmiry, ok. 20 min. od Metra Młociny
Opis stanowiska:
  • Koordynowanie prac wdrożeniowych systemu lojalnościowego we współpracy z zewnętrznym dostawcą oprogramowania i działami wewnętrznymi
  • Projektowanie i uruchamianie scenariuszy komunikacji automatycznej oraz akcji promocyjnych aktywizujących uczestników
  • Kontrola terminowości harmonogramu projektowego oraz synchroniczna praca z zespołami IT, Customer Service, e-Commerce i Marketingu
  • Opracowywanie wytycznych biznesowych do prac integracyjnych oraz przeprowadzanie testów funkcjonalnych
  • Egzekucja kampanii komunikacyjnych w kanałach email, SMS oraz app-push
  • Analizowanie danych zakupowych pod kątem wskaźników aktywności użytkowników, wartości życiowej klienta (CLV) oraz poziomu odejść (churn)
  • Rekomendowanie i wdrażanie zmian usprawniających procesy lojalnościowe na podstawie wniosków z danych
Wymagania:
  • Od 2 do 4 lat doświadczenia w zarządzaniu projektami lojalnościowymi, działaniach CRM lub automatyzacji marketingu
  • Doświadczenie w roli łącznika pomiędzy biznesem a zespołami inżynierii oprogramowania
  • Analityczny umysł i swoboda w wyciąganiu wniosków ze wskaźników efektywnościowych
  • Prawa ręka organizacji: dokładność, nastawienie na cel i umiejętność priorytetyzacji zadań
  • Angielski na poziomie umożliwiającym sprawną analizę specyfikacji technicznych
Mile widziane:
  • Znajomość specyfiki handlu detalicznego (retail) lub branży e-commerce, praktyczna wiedza z zakresu integracji systemowych
Oferujemy:
  • Pewne i długofalowe zatrudnienie w stabilnej strukturze rynkowej
  • Samodzielne stanowisko z realną sprawczością i przestrzenią do realizacji własnych inicjatyw
  • Prace przy projektach z wykorzystaniem najnowocześniejszych narzędzi martech i e-commerce
  • Merytoryczne wsparcie doświadczonego zespołu oraz stałą wymianę wiedzy
  • Stabilne warunki pracy i jasne perspektywy awansu
APLIKUJ TERAZ

Zobacz podobne oferty

Dodano: wczoraj
WITTCHEN S.A.

Ekspert / Ekspertka ds. Loyalty, Marketing Automation i Customer Engagement

Lokalizacja: mazowieckie / Palmiry, ok. 20 min. od Metra Młociny

  • Opis stanowiska: Prowadzenie i koordynacja kompleksowego wdrożenia strategicznego programu lojalnościowego oraz stała współpraca z dostawcami rozwiązań technologicznych i zespołami...

SPRAWDŹ OFERTĘ
Dodano: 2026-11-09
T-Mobile Polska

Starszy Specjalista / Starsza Specjalistka ds. CX

Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa

  • Zadania, które na Ciebie czekają: Słuchać głosu klientów i wyłapywać, co działa, a co warto poprawić. Analizować feedback i dane, żeby odkrywać, co naprawdę stoi za problemem....

SPRAWDŹ OFERTĘ