Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Użytkownika


Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Użytkownika
Miejsce pracy: Warszawa
Job description:
  • Obsługa zapytań klientów poprzez telefon, e-mail, czat oraz kanały społecznościowe
  • Udzielanie informacji o produktach i prowadzenie podstawowej diagnostyki technicznej
  • Organizacja procesu zgłoszeń serwisowych urządzeń
  • Realizacja zadań zgodnie z wytycznymi projektu i utrzymywanie wysokiej jakości odpowiedzi
  • Współpraca z zespołem oraz aktywny udział w budowaniu dobrej atmosfery pracy
Requirements:
  • Bardzo dobra znajomość języka serbskiego (C1) oraz komunikatywny angielski (B1)
  • Umiejętność pracy w środowisku Windows
  • Sprawna komunikacja i podejście nastawione na rozwiązywanie problemów
  • Szybkie przyswajanie nowych informacji, także tych o charakterze technicznym
  • Mile widziana znajomość języka polskiego (B1)
We offer:
  • Premię zależną od wyników
  • Model pracy hybrydowej po pierwszym miesiącu pracy stacjonarnej
  • Dwutygodniowe szkolenie przygotowujące do pracy
  • Prywatną opiekę medyczną
  • MyBenefit z comiesięcznym budżetem
  • Ubezpieczenie na życie
  • Kartę MultiSport
  • Cotygodniowe owoce i cykliczne dni z pizzą
  • Możliwość rozwoju poprzez coachingi i sesje doszkalające
  • Wspierający, zgrany zespół
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Zobacz podobne oferty

Dodano: dzisiaj
Concentrix

Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Technicznego dla Klientów Streamingowych

Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa

  • Zapewnienie wsparcia klientom korzystającym z usług streamingowych – telefon, e-mail, chat, Rozwiązywanie problemów technicznych użytkowników, aby zapewnić nieprzerwaną rozrywkę,...

SPRAWDŹ OFERTĘ
Dodano: 2026-04-23
Concentrix

Customer Advisor with Serbian

Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa

  • Providing high-quality customer service via phone, email, chat, and social media Assisting with product information and resolving technical issues Initiating and managing Xiaomi device repair...

SPRAWDŹ OFERTĘ
Dodano: 2026-04-23
Concentrix

Customer Advisor with Finnish

Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa

  • Become a Hero for Entertainment Lovers: Provide essential support via phone, email, or chat, ensuring users have the best experience. Tech-Savvy Superhero: Offer technical assistance to streaming...

SPRAWDŹ OFERTĘ