Tajemniczy Klient


Dołącz do naszego zespołu i zostań profesjonalnym tajemniczym klientem!
To jedyne badanie, gdzie nie wymagamy doświadczenia, godziny pracy są elastyczne, a całość zajmuje ok. 2h pracy. 
Tajemniczy Klient
Jaki jest przebieg i cel audytu?

Realizacja badania odbywa się na stronach bankowych. Twoim celem będzie:

  • ocena jakości obsługi klienta,
  • przyjazności strony internetowej,
  • zweryfikowanie stopnia trudności procesu zakładania kont dedykowanych do badania.

Konta, które otworzysz na potrzeby badań są darmowe oraz przeznaczone do testowania bankowości – nie można na nich wykonywać żadnych przelewów. Cały proces otwarcia konta dedykowanego do badania zachodzi miedzy Tobą, a bankiem. Wszelkie podane przez Ciebie dane osobowe są przechowane przez tylko na czas trwania badania, po jego zakończeniu zostaną usunięte wraz z kontem przeznaczonym do badania.

Zakres obowiązków?
  • Krótka rozmowa z obsługą klienta,
  • Wypełnienie wniosków o otwarcie konta bankowego,
  • Sprawdzenie funkcji konta zgodnie ze scenariuszem audytu,
  • Wypełnienie raportu,
Wymagania:
  • Polskiego obywatelstwa oraz przebywania na terenie Polski,
  • Umiejętności samodzielnego zarządzania czasem pracy,
  • Umiejętności posługiwania się komputerem,
  • Posiadania komputera lub urządzenia mobilnego z dostępem do internetu.
Oferujemy:
  • Wynagrodzenie: 300-600 zł dla osoby nieposiadającej firmy,
  • Wynagrodzenie: 400-1000 zł dla osoby posiadającej firmę,
  • Certyfikat Tajemniczego Klienta,
  • Umowa o dzieło lub umowa B2B
  • Elastyczną pracę zdalną,
  • Możliwość podjęcia stałej współpracy.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ